Alcance
Esta declaración se refiere al sitio Unplugg accesible desde www.unplugg.fr, en particular a las páginas públicas de descubrimiento, a las páginas de retiros, actividades, expediciones, formularios de contacto, áreas de socios y rutas de reserva cuando estén disponibles.
No cubre necesariamente sitios, servicios o herramientas de terceros a los que Unplugg pueda vincularse, como ciertos servicios de pago, herramientas de mapeo, plataformas externas o proveedores independientes.
Descripción de los servicios de Unplugg
Unplugg es una plataforma dedicada a descubrir y reservar retiros de bienestar, actividades, expediciones y experiencias de reconexión.
Nuestros servicios permiten a los usuarios buscar un destino, consultar fichas de experiencias, comparar ofertas, contactar socios, reservar ciertos servicios en línea y recibir información útil antes de su salida.
Nos engagements d'accessibilité
Contenido perceptible
Buscamos presentar información importante de una manera legible, estructurada y comprensible: textos claros, jerarquía visual coherente, alternativas textuales para las imágenes cuando sea necesario y contrastes apropiados.
Interfaz utilizable
Nuestro objetivo es una navegación sencilla, compatible con teclado y tecnologías de asistencia, para que los usuarios puedan navegar por páginas, formularios, menús y acciones principales sin obstáculos innecesarios.
Experiencia comprensible
Favorecemos un lenguaje claro, instrucciones explícitas, mensajes de error comprensibles y rutas consistentes para ayudar a cada usuario a avanzar sin confusión.
Tecnología robusta
Trabajamos para mantener una estructura técnica compatible con navegadores, dispositivos móviles, lectores de pantalla y herramientas de soporte populares modernos.
Mesures mises en place ou en cours
Para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio, estamos trabajando en los siguientes elementos en particular:
- estructura de página clara con títulos, secciones y referencias consistentes;
- navegación legible en computadora, tableta y móvil;
- compatibilidad progresiva con la navegación por teclado;
- contrastes mejorados entre textos, botones y fondos;
- textos alternativos para imágenes importantes;
- formularios más comprensibles con etiquetas, instrucciones y mensajes de error claros;
- botones y enlaces identificables;
- jerarquía tipográfica coherente;
- mejora del rendimiento para limitar las congelaciones de la pantalla;
- Pruebas progresivas en diferentes navegadores y tamaños de pantalla.
Servicios de terceros
Ciertos elementos de la experiencia Unplugg pueden depender de servicios de terceros, por ejemplo, herramientas de pago, mapas, análisis, reservas o comunicación.
Nos esforzamos por elegir soluciones confiables y compatibles con una experiencia accesible. Sin embargo, la accesibilidad de estos servicios de terceros puede depender de sus propias reglas, interfaces y desarrollos técnicos.
Accesibilidad de retiros, actividades y lugares.
La accesibilidad física de los retiros, alojamiento, lugares de actividad, transporte o experiencias ofertadas depende de los organizadores y proveedores de servicios interesados.
Cuando hay información disponible, Unplugg anima a los socios a especificar los elementos útiles: acceso para PMR, escaleras, ascensores, distancia a pie, condiciones del terreno, nivel físico requerido, equipo adaptado, dietas o necesidades especiales.
Antes de reservar, recomendamos a los viajeros con necesidades específicas consultar la información de la ficha y contactar con el organizador o con Unplugg en caso de duda.
Pruebas y mejora continua
Queremos integrar progresivamente la accesibilidad en nuestro proceso de diseño, desarrollo y control de calidad.
- comprobaciones manuales de páginas importantes;
- pruebas de navegación por teclado;
- comprobar contrastes;
- mejora de componentes reutilizables;
- solucionar problemas informados por los usuarios;
- teniendo en cuenta la accesibilidad al crear nuevas páginas y funciones públicas.
État actuel
Priorités actuelles
- navegación principal;
- buscar retiros y actividades;
- consulta de los expedientes;
- formularios;
- creación de cuenta e inicio de sesión;
- proceso de reserva;
- pago ;
- espacio de pareja.
Amélioration progressive
Unplugg está trabajando para mejorar la accesibilidad de sus páginas públicas y los recorridos de los usuarios. En esta etapa, es posible que algunas funciones aún no estén completamente optimizadas para todos los usos o tecnologías de asistencia.
Contáctenos
Si encuentra una dificultad de accesibilidad en Unplugg, puede contactarnos para ayudarnos a identificar y corregir el problema.
Por favor indique, si es posible:
- la página en cuestión;
- el problema encontrado;
- el dispositivo y navegador utilizados;
- la tecnología de asistencia utilizada, si corresponde;
- sus datos de contacto si desea ser contactado.