Ambito
La presente dichiarazione riguarda il sito Unplugg accessibile da www.unplugg.fr, in particolare le pagine pubbliche di scoperta, le pagine dei ritiri, delle attività, delle spedizioni, dei moduli di contatto, delle aree partner e dei percorsi di prenotazione quando disponibili.
Non copre necessariamente siti, servizi o strumenti di terzi a cui Unplugg può collegarsi, come determinati servizi di pagamento, strumenti di mappatura, piattaforme esterne o fornitori indipendenti.
Descrizione dei servizi Unplugg
Unplugg è una piattaforma dedicata alla scoperta e alla prenotazione di ritiri benessere, attività, spedizioni ed esperienze di riconnessione.
I nostri servizi permettono agli utenti di cercare una destinazione, consultare schede esperienze, confrontare offerte, contattare partner, prenotare online alcuni servizi e ricevere informazioni utili prima della partenza.
Nos engagements d'accessibilité
Contenuti percepibili
Cerchiamo di presentare le informazioni importanti in modo leggibile, strutturato e comprensibile: testi chiari, gerarchia visiva coerente, alternative testuali per le immagini quando necessario e contrasti appropriati.
Interfaccia utilizzabile
Puntiamo a una navigazione semplice, compatibile con tastiera e tecnologie assistive, in modo che gli utenti possano navigare tra pagine, moduli, menu e azioni principali senza ostacoli inutili.
Esperienza comprensibile
Privilegiamo un linguaggio chiaro, istruzioni esplicite, messaggi di errore comprensibili e percorsi coerenti per aiutare ogni utente ad andare avanti senza confusione.
Tecnologia robusta
Lavoriamo per mantenere una struttura tecnica compatibile con i browser moderni, i dispositivi mobili, gli screen reader e gli strumenti di supporto più diffusi.
Mesures mises en place ou en cours
Per migliorare l'accessibilità del nostro sito, stiamo lavorando in particolare sui seguenti elementi:
- struttura chiara della pagina con titoli, sezioni e riferimenti coerenti;
- navigazione leggibile su computer, tablet e cellulare;
- compatibilità progressiva con la navigazione da tastiera;
- contrasti migliorati tra testi, pulsanti e sfondi;
- testi alternativi per immagini importanti;
- moduli più comprensibili con etichette, istruzioni e messaggi di errore chiari;
- pulsanti e collegamenti identificabili;
- gerarchia tipografica coerente;
- miglioramento delle prestazioni per limitare i blocchi del display;
- Test progressivi su diversi browser e dimensioni dello schermo.
Servizi di terze parti
Alcuni elementi dell'esperienza Unplugg possono dipendere da servizi di terze parti, ad esempio strumenti di pagamento, mappatura, analisi, prenotazione o comunicazione.
Ci impegniamo a scegliere soluzioni affidabili e compatibili con un'esperienza accessibile. Tuttavia, l'accessibilità di questi servizi di terzi può dipendere dalle loro regole, interfacce e sviluppi tecnici.
Accessibilità di ritiri, attività e luoghi
L'accessibilità fisica dei ritiri, degli alloggi, dei luoghi di attività, dei trasporti o delle esperienze offerte dipende dagli organizzatori e dai fornitori di servizi interessati.
Quando le informazioni sono disponibili, Unplugg incoraggia i partner a specificare gli elementi utili: accesso alle persone a mobilità ridotta, scale, ascensori, distanza percorribile a piedi, condizioni del terreno, livello fisico richiesto, attrezzature adattate, diete o bisogni speciali.
Prima di prenotare consigliamo ai viaggiatori con esigenze specifiche di verificare le informazioni presenti nella scheda e di contattare l'organizzatore o Unplugg in caso di dubbi.
Test e miglioramento continuo
Vogliamo integrare gradualmente l'accessibilità nel nostro processo di progettazione, sviluppo e controllo qualità.
- controlli manuali delle pagine importanti;
- test di navigazione da tastiera;
- controllo dei contrasti;
- miglioramento dei componenti riutilizzabili;
- risoluzione dei problemi segnalati dagli utenti;
- tenendo conto dell'accessibilità durante la creazione di nuove pagine e funzionalità pubbliche.
État actuel
Priorités actuelles
- navigazione principale;
- ricerca di ritiri e attività;
- consultazione dei fascicoli;
- forme;
- creazione dell'account e login;
- processo di prenotazione;
- pagamento;
- spazio del partner.
Amélioration progressive
Unplugg sta lavorando per migliorare l'accessibilità delle sue pagine pubbliche e dei percorsi degli utenti. In questa fase, alcune funzionalità potrebbero non essere ancora completamente ottimizzate per tutti gli usi o le tecnologie assistive.
Contattaci
Se riscontri difficoltà di accessibilità su Unplugg, puoi contattarci per aiutarci a identificare e correggere il problema.
Si prega di indicare, se possibile:
- la pagina interessata;
- il problema riscontrato;
- il dispositivo e il browser utilizzato;
- la tecnologia assistiva utilizzata, se presente;
- i tuoi recapiti se desideri essere contattato.