Règles relatives aux contenus

Unplugg n'autorise pas les contenus qui encouragent la haine, la discrimination, le harcèlement, l'intimidation ou la violence envers une personne ou un groupe.

Cela inclut notamment les attaques liées à l'origine, la nationalité, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le handicap, l'âge, l'état de santé, l'apparence physique ou toute autre caractéristique protégée.

Unplugg n'autorise pas les contenus qui montrent, encouragent, organisent ou facilitent des activités illégales, dangereuses ou violentes.

Cela peut inclure des menaces, appels à la violence, exploitation, abus, mise en danger volontaire, fraude, trafic, substances illégales, armes, contenus sexuels illégaux ou tout contenu interdit par la loi applicable.

Les contenus ne doivent pas induire les utilisateurs en erreur.

• fausses informations sur une retraite, un lieu, un prix ou une disponibilité ;
• photos qui ne représentent pas réellement l'expérience ;
• faux avis ;
• usurpation d'identité ;
• promesses impossibles ou non vérifiables ;
• informations masquant des frais obligatoires ;
• contenus créés uniquement pour manipuler le classement ou la confiance des utilisateurs.

Les contenus publiés ne doivent pas exposer les données personnelles ou confidentielles d'une autre personne sans autorisation.

• numéros de téléphone privés ;
• adresses personnelles ;
• emails privés ;
• informations bancaires ;
• documents d'identité ;
• informations médicales ;
• informations concernant des mineurs ;
• conversations privées ;
• données de réservation non publiques.

Unplugg peut refuser ou supprimer les contenus dont le but principal est la publicité non autorisée, le spam ou la redirection hors plateforme.

• liens promotionnels non autorisés ;
• codes de réduction non validés ;
• demandes de paiement en dehors du parcours prévu ;
• promotion d'un service concurrent ou externe sans accord ;
• contenu publié uniquement pour contourner les règles de commission ou de réservation.

Les avis doivent refléter une expérience réelle, honnête et pertinente.

• faux avis ;
• avis écrits par l'organisateur sur sa propre offre ;
• avis rédigés en échange d'une compensation non déclarée ;
• avis destinés à nuire artificiellement à un concurrent ;
• avis sans lien avec l'expérience concernée ;
• avis contenant insultes, menaces, données personnelles ou contenu interdit.

Les images doivent aider les utilisateurs à comprendre l'expérience proposée.

• images sans lien avec l'expérience ;
• photos trompeuses ou fortement modifiées ;
• images utilisées sans autorisation ;
• images contenant des données personnelles visibles ;
• images de mauvaise qualité empêchant de comprendre l'offre ;
• images violentes, sexuelles, offensantes ou illégales.

Les contenus liés au bien-être, à la santé, au coaching, à la nutrition, au yoga, aux soins, aux pratiques holistiques ou à la transformation personnelle doivent rester honnêtes et prudents.

• promesses de guérison médicale garantie ;
• contenus remplaçant un avis médical professionnel ;
• exploitation de la vulnérabilité émotionnelle ou physique des utilisateurs ;
• présentation de résultats extrêmes comme certains ;
• affirmations non prouvées de manière trompeuse ;
• pratiques dangereuses sans encadrement adapté.

Unplugg applique une attention particulière aux contenus impliquant des mineurs.

Les contenus ne doivent pas exposer, identifier ou exploiter des mineurs de manière inappropriée. Les images ou informations concernant des enfants doivent être utilisées uniquement avec les autorisations nécessaires et dans un contexte adapté à l'expérience proposée.

Les contenus ne doivent pas promouvoir la maltraitance animale, la détention abusive d'animaux sauvages, les activités dangereuses pour la faune ou les pratiques manifestement contraires au respect des écosystèmes.

Les expériences en nature doivent être présentées de manière responsable, sans encourager la dégradation des lieux, le non-respect des règles locales ou les comportements nuisibles à l'environnement.